Nous la croissons tous les jours dans nos couloirs, sans pour autant porter une attention particulière à ce qu’elle fait. Néanmoins, il faut avouer qu’elle sait se faire discrète, certes, mais sa présence est particulièrement importante. Emmanuella Chu-poa et son équipe se mettent à la tâche, depuis très tôt, tous les matins, pour s’assurer qu’on ait un environnement propre à notre arrivée au bureau.
Nous nous sommes particulièrement intéressés à la personne, au-delà de l’employée. Sa vie n’a pas toujours été un long fleuve tranquille. À un moment donné, elle s’est même retrouvée sans ressources et sans les moyens pour avancer. Toutefois, la jeune femme a su remonter la pente. Ceci est en substance, voici le récit d’Emmanuella, responsable du service de nettoyage au sein de la société sms.mu.
À 27 ans, Emmanuella Chu-poa, est une mère de famille qui voue une attention particulière au bien-être de sa fille de cinq ans. Séparée du père de son enfant, cette mère courage à décider d’élever, seule, son enfant. Une décision qui n’a pas été facile à prendre, mais qu’elle s’y est résolue, pour le bien-être de sa petite famille.
Cela fait presque deux ans maintenant qu’elle a rejoint l’équipe en tant que technicienne de surface et a su gravir les échelons, avec beaucoup d’acharnement et de dévotion. Des qualités qui n’ont pas laissé insensibles ses responsables. Aujourd’hui, elle arrive à se débrouiller dans la vie pour subvenir aux besoins de sa fille, quitte à se sacrifier. « Mon vœu le plus cher est de donner un toit à ma fille » nous a-t-elle lancé.
En tant que responsable du service de nettoyage, son travail consiste à gérer une équipe composée de six personnes et de s’assurer que tout le processus de nettoyage se passe sans anicroches. Avant de rejoindre la société sms.mu, Emmanuella Chu-poa a travaillé dans une usine de textile pendant presque deux ans, de 2016 à 2017, avant la naissance de son enfant. Un moment sombre pour elle, car quelque temps après, son conjoint prendra ses distances, avant de disparaître des radars. Elle se retrouvera seule avec un enfant dans les bras et sans emploi.
Après cet épisode, elle enchaîne les petits boulots avant d’être recrutée en fin décembre 2020. Une aubaine pour elle, car depuis elle arrive à s’en sortir. Elle a tenu à faire ressortir la bonne entente qui règne dans l’équipe et aussi le travail abattu par son employeur Jean Michel Lee Shim, pour qui elle porte une grande estime.