Elle nage toujours dans l’incompréhension. Preety (prénom fictif), une femme de Montagne Longue, se sent dégoûtée du service qu’elle a obtenu dans une clinique pour animaux, très connue à Maurice. Elle n’arrive toujours pas comment son chien, Bozo, qui devait être opéré d’une hernie, se retrouve avec la même grosseur et, de plus est, avec une grave infection de sa peau. Les photos qu’elle nous a montrées parlent d’elle-même.
C’est en février dernier que Preety a dû emmener Bozo dans l’une des branches de cette clinique, à Grand Bay. À sa deuxième visite, toujours le même mois, on l’a redirigée vers la branche de Quatre-Bornes pour faire une opération de la hernie. En même temps, le vétérinaire devait stériliser son chien, un griffon de 8 ans.
Quelques jours après l’opération de Bozo, Preety ne remarque aucun changement au niveau de la grosseur qu’il avait et que le vétérinaire avait diagnostiqué comme une hernie. Bozo a, même, développé une infection de peau. Inquiète, la propriétaire demande un rapport sur l’intervention et les traitements donnés à son chien, mais jusqu’ici, elle n’a rien eu de la clinique en question.
Preety nous a expliqué qu’elle a dû dépenser dans les Rs 20 000 pour que son chien puisse être traité de cette hernie. Les frais de l’intervention, des tests médicaux et les médicaments, avoisinent les Rs 15 000. En sus de cela, elle nous a dit qu’elle a fait des dépenses d’environ Rs 5 000 pour ses déplacements à Grand Bay et à Quatre-Bornes.
Selon Preety, Bozo n’est pas le seul animal à avoir connu de telles complications auprès de cette clinique. ‘’ Je suis étonnée quand je vois le nombre de propriétaires qui font toujours confiance à cette clinique, alors que beaucoup de personnes m’ont dit que leurs animaux de compagnie ont, eux aussi, connu des complications de santé après des traitements là-bas’’, nous dit-elle. Elle déplore les services obtenus à cette clinique et surtout le fait que Bozo a dû passer par autant de souffrances.
Petit à petit, Bozo commence à se remettre de ses problèmes de santé. Preety a dû se tourner vers un autre vétérinaire. Elle espère que d’autres animaux n’auront pas à subir ce que son griffon à vécu durant ces dernières semaines et attend toujours le rapport sur l’intervention et les traitements donnés à son griffon.